Акаунтът на играча беше блокиран, защото е от ограничена държава. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът реши да остави акаунта си в казиното затворен.
Автоматичен превод:
20Bet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 ₱
20Bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
20Bet Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, наскоро се присъединих и пробвах този сайт, но след като гледах спортовете, на които залагах, сайтът се срина, след което се опитах да го презаредя и сега пише, че държавата е блокирана и или не е достъпна в моята страна.
Това обаче бяха малки пари и работих за тях, за да спечеля и не е честно, ако няма да ми ги дадат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей bnkt,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 20Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Колко беше точният ви баланс в казиното, когато акаунтът ви беше закрит? Използвахте ли някакъв софтуер, за да промените местоположението си? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, не съм използвал VPN или нещо подобно. Разбрах, че това е просто проблем в тяхната система, когато се опитах да вляза и да изтегля отново, те го отказаха, заявявайки, че ще трябва да подам някои документи, което направих, и ме помолиха да подам отново за изтегляне.
На следващия ден проверих имейла си и те го отказаха отново. Заявявайки, че трябва да кача някакъв допълнителен документ и не разбирам защо не го кажат наведнъж, те ще продължат да ме молят да се оттегля и да се оттегля и ще искат повече информация.
Помолиха ме да кача моя снимка с лична карта, която не искам, така че реших да закрия акаунта в 20bet. Толкова лош опит и няма да го препоръчам тук, те ще приемат депозита ви като гръм, но когато искате да получите парите си, те ще искат много информация всеки ден и няма да я кажат наведнъж.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей bnkt,
За съжаление процесът на верификация е необходим в почти всяко едно казино и селфито е стандартна заявка. Тъй като сте затворили акаунта си там, ние ще затворим жалбата, тъй като тя вече не е уместна.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
