Играчът не може да играе игри поради проверка за сигурност. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Бях играл в този сайт почти 2 години и бях на крачка от най-високото членство в 1xbet. Отворих нова сметка и депозирах 500 000 MMK за моята приятелка, която иска да играе там. Влязох в акаунта си и се опитвах да играя слот игра, но играта ми отказа. Затова се оплаках на отдела за обслужване на клиенти и те казаха на екипа за сигурност на имейлите. Поискаха да изпратя лична карта и аз ги върнах. Все ми искат по-ясни снимки и т.н. Вече изпратих дори снимката на паспорта си. Все още питам за снимки и се ядосах. В крайна сметка не искам да изпращам снимки или да играя, така че поисках да изтегля парите си и те казаха, че ще пренебрегнат пощата ми, докато не дам това, което поискаха.
Не става въпрос за пари, а за обида и кражба на пари. Имам всички имейли за показване.
Здравейте thebadguysproduction,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или сте използвали бонус и с казино игри или залагания? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Защо направи акаунт на приятелката си, тя не може ли да го направи сама?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник