НачалоЖалбиYabby Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Yabby Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 155 $

Yabby Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.5.2023 | Решена : 9.5.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да изтегли печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх с 5x бонус за максимален депозит и лесно го изчистих. Депозирах $31, така че успях да достигна максимума на бонуса до $155. Те вече са взели остатъчните средства. Изпратих цялата KYC информация на 1 април и всички опити за изпращане на имейл до казиното не са отговорени. Мога да се свържа с чат, но те нямат достъп до банковия отдел и нямат никаква помощ. Изпратих имейл на pitboss@yabbycasino и няма отговор. Няма начин да отнеме 1 месец за проверка. Това е абсурдно и никой няма да помогне или дори да отговори на имейли. Шега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Austin26181,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yabby Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

По имейл никога, защото не са ми отговорили. НЯКОГА. Питам в чата всеки ден и те казват едно и също нещо. Нямаме достъп до нищо банково и моля, бъдете търпеливи. Не, търпението ми се изчерпа преди LOOOONNGGG време. Знам, че ги имате със страхотна репутация, но изобщо не виждам това. Никаква комуникация от тяхна страна. нелепо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И това беше бонус за депозит, така че няма шанс за обратни безплатни награди и т.н. Това е законно. Единственото нещо, което ми казаха в чата, беше, че имам достатъчно, за да изтегля максимума и след това очевидно взеха бонус средствата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След 33 дни проблемът е решен. Бях потвърден най-накрая и изплащането беше получено. Случаят може да бъде разрешен. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, Austin26181, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини