НачалоЖалбиXbet Casino - Играчът трябва да премине през сложен процес на проверка.

Xbet Casino - Играчът трябва да премине през сложен процес на проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 1 600 €

Xbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 26.10.2019 | Случаят е приключен : 18.11.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Хосе, играч от Испания, се притеснява от сложен процес на проверка, който казиното изисква за оттеглянето си. Те биха искали да говорят с него по скайп, но той не може да говори английски.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Здравейте отново Matej: Играя в x-bet от няколко дни, защото те вече отнеха ограничението на игрите в Испания след 6 месеца (както ще се сетите)

`` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` `` ` `` `` `` `` `` `` `` `` `Е, имам предстоящи тегления за 1600 евро, като сметката ми вече е проверена и сега ми казват да им дам идентификатор за Skype за видеообаждане, за да проверят моя идентичност

Мисля, че това е прекалено много, защото не разбирам Skype или нещо подобно и вече изпратих исканите документи и те ми дадоха ОК, както и аз вече съм платил някои тегления, но този Skype нямам идея какво е ,

Можете ли да ми помогнете, моля

Поздрави и благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Хосе.

Много съжалявам, че отново срещате проблеми. В някои редки случаи казиното може да поиска разговор по Skype или снимки с лична карта (с местния вестник / пред къщата и т.н.). Най-добрият и единствен начин да се справите с това е да си сътрудничите.

Просто им кажете, че не можете да говорите английски, и ги помолете да говорят с испански говорител по време на разговора. Вероятно ще ви зададат въпроси относно вашите игри. Не се страхувай. По-добре е да сте сами по време на разговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Хосе,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини