Играчът от Германия съобщи, че депозираните пари са изчезнали от сметката им в казиното. Екипът по жалбите поиска допълнителна информация и подкрепящи доказателства, за да проучи проблема, но не получи отговор от играча. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.
Уважаеми nilumozoon966,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wizard Slots Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
