Играчът от Португалия е имал технически проблем, докато е играл на определена слот машина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.
Играх в играта Fortune Wheel и слотът се държи странно и току-що загубих пари в този слот, който дава награди за грешка.
Уважаеми fabio_benedito,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства заедно с историята на игрите си на petronela.k@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента. Спряхте ли да играете веднага след възникването на техническия проблем?
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела