Играчът от САЩ твърди, че казиното не е изплатило печалбите му от бонус за добре дошли, изисквайки от играча да депозира, за да освободи средствата.
Автоматичен превод:
Winbig21 Casino - Играчът се оплаква от забавяне на изплащането.
Автоматичен превод:
Сума: 160 $
Winbig21 Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 10 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Това казино не плаща. Те ме принуждават да направя депозит, за да освободя печалбите си от бонуса за добре дошли. Не мина много повече от 6 месеца, без да ми плати, като същевременно ми даде извинения за бъркотията. Всяка седмица беше следващата седмица или след няколко дни или скоро. След 8 месеца се отказах. Но със сигурност това казино не изплаща и не депозирайте парите си. Не очаквам нищо от тази жалба, но в крайна сметка искам обратно депозита си, а не печалбите си. Печалбите са от безплатен бонус и след това изискват депозит, за да освободят средствата или да отворят вашата каса. Което сега чувствам като манипулация, защото никога не ми беше изплатено, впоследствие просто загубих $25 за нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми Joshwillmakeit,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че чатът на живо в казиното ви информира, че изтеглената ви сума е била върната в акаунта ви в казиното на 5 февруари? Поискали ли сте ново теглене от казиното след това?
Тегленето все още ли е в очакване във вашия акаунт?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Не съм поискал повторно оттегляне. Те твърдят, че съм играл с него и съм го загубил. И честно казано не си спомням след 6 месеца лъжи, които можех да имам. Проблемът ми е трудно спечелените $25, които депозирах, за да получа $160, което никога не бих направил, ако знаех, че тегленето ми никога няма да се случи или че ще отнеме повече от 6 месеца. За мен това се чувства като някаква клопка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми Joshwillmakeit,
За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно. Напълно разбирам разочарованието ви да чакате тегленето си повече от половин година, но можем да се намесим само ако имате сума за теглене по сметката си.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай ръцете ни са вързани. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Joshwillmakeit,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Това е справедливо. Предполагам, че това трябваше да бъде публикувано като рецензия. В края на деня просто искам записът да посочи, че това заведение абсолютно не плаща и всяка представа, че са законни, е дезинформация. И като се има предвид, че дори вие не можете да коригирате депозита за прихващане, който те използват, всеки трябва да знае, че това казино буквално краде от хора под прикритието, че отключва въображаемата способност за теглене, когато в действителност никой не тегли от това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще. Жалбата ви ще остане публична, за да могат други играчи да я проверят, а вие също можете да изпратите отзив за казиното тук: https://casino.guru/user-reviews
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock