Играчът от Германия изпитва затруднения с получаването на средствата си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, за съжаление и аз трябва да пусна жалба.
Моята заявка за теглене беше приета на 29.04.2022 г.
За съжаление днес на 05/08/22 все още няма пари по сметката ми.
Моят акаунт е напълно потвърден. Играх с бонус и съм го измислил напълно.
Това са 3-те изплащания. В пощата на 29 април 2022 г. пишеше, че парите ще стигнат до сметката ми за 2-3 дни, което за съжаление не беше така.
На имейлите ми до payments@wildpharao.com не се отговаря. Изглежда не мога да получа никаква помощ в чата на живо.
Играл съм само в Wildpharaoh и съм малко разочарован, че никой от поддръжката не може да ми помогне.
моля за помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми RamonB85,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено.
Тъй като това не е първото ви теглене и не е първото ви оплакване за това казино и неговите забавени тегления, смятам, че е само въпрос на време да получите своето теглене. Препоръчвам ви да изчакате още малко. Ще запазим тази жалба отворена и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, в случай че има нещо ново.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре благодаря. Досега всичко всъщност винаги се е получавало, дори и да отне малко повече време, това е вярно.
Намирам за малко жалко, че на запитванията ми по имейл не се отговаря и ме кара да не съм сигурен. За съжаление никой не може да ми помогне в чата на живо относно плащането.
Всъщност съм много доволен от Wildpharaoh и ми е приятно да играя там.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми RamonB85,
Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема си. Много съжаляваме за забавянето на това теглене.
Проверих проблема ви с плащането и виждам, че е обработен. Ще поискам доказателство за плащане и ще се върна при вас възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на WildPharao
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, скъпи екип за поддръжка на WildPharao,
Благодарим ви за обратната връзка 🙂
Благодаря ти за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодаря ви много за отговора, RamonB85.
Уважаеми екип за поддръжка на WildPharao, моля, уведомете ни, ако получите допълнителна информация относно оттеглянето на RamonB85.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Има ли нещо ново скъпи Wildpharao Casino Team?
За съжаление сметката ми все още не е кредитирана.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, парите пристигнаха, жалбата може да бъде приключена.
Благодаря на Wildpharao и Casinoguru за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, RamonB85. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
