Играчът от Гърция се е опитал да активира бонус безплатни завъртания без успех. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Tusk Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Tusk Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Tusk Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравейте, играя тук от дълго време в компанията tuskcasino, аз съм клиент, който депозира много пари в тази компания, техните игри не дават нищо, веднъж ми таксуваха двоен депозит сами, те никога не ми върнаха сумата втори път, когато имат възстановяване, винаги слагат повече пари с хиляди извинения !!!, за да ви наградят с бонуси или безплатни завъртания само с депозит и да ви позволят да загубите колко пари имат колелото за безплатни завъртания ми дават днес и акцента????Изпратих им промоционални кодове, които имат на страниците си с промоция за съществуващи клиенти и стига да са направили депозит и след като ме задържаха за 2 ЧАСА в чата, те отговориха че нямам право на това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Bibi1981b,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Възползвали ли сте се от промоционални оферти от това казино в миналото? Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли посъветвали, ако сте опитвали да съобщите този проблем на казиното? Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
И накрая, тъй като сте намерили този промо код на уебсайт на трета страна, мога да препоръчам да се свържете с тях, за да разберете точните правила за бонуса.
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
добро утро и със сигурност го обсъдих с казиното. Пиша това вече 2 часа на изчакване в чата ме накараха да ми отговоря накрая, че това е промо код за регистрация, докато не знам дали видяхте показва това е промоционален код за съществуващи клиенти и стига да са направили депозит, той го казва ясно... компанията tuskcasino е компания, която не уважава клиентите си, като цяло неприемливото й поведение не възнаграждава своите играчи!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, видях екранната снимка и самата оферта.
За съжаление, не мога да проуча задълбочено, тъй като тази оферта беше публикувана на уебсайт на трета страна. Въпреки това, моля, имайте предвид, че казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегиите могат да бъдат ограничени или напълно отнети по всяко време. Винаги препоръчваме да проверите в казиното дали отговаряте на условията за определена промоционална оферта, преди да направите депозит. Тъй като това беше безплатен бонус, страхувам се, че не можем да направим много за вас, тъй като няма да принудим казиното да кредитира безплатна промоционална оферта, ако я е отказала веднъж. Иска ми се да съм полезен повече. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да се опитам да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Bibi1981b,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
