Играчът от Литва е изправен пред забавяне на тегленето на техните печалби от общо 3000 евро от казиното. Поддръжката на казиното приписва забавянето на натрупани проблеми. Акаунтът на играча е напълно проверен. Жалбата беше затворена въз основа на искането на играча.
Здравейте, askgamblers, пиша тази жалба, защото казиното отказва да изтегли печалбите ми в продължение на 7 дни, имам 2 изтегляния там, едното е 1k EU, другото 2k, така че като цяло казиното не ми плаща 3k всеки път, когато се свържа с поддръжката, те казват, че имат проблеми с натрупаните неизпълнени задължения и ще платят, както възможно най-скоро ще добавя чат с поддръжка на живо и съм напълно верифициран там
здравей coif,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Turbospin Casino. Първо бих искал да отбележа, че ние не сме askgamblers, а casino.guru. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, акаунтът ми беше напълно потвърден, беше потвърден същия ден, когато направих теглене, така че преди 8 дни използвах бонус, но бонусът нямаше лимити за теглене, говорих с поддръжката вчера, те казаха, че ще се обработи възможно най-скоро
здравей coif,
Тъй като препоръчителната времева рамка за теглене е 2 седмици и тя вече е изтекла, можете ли да ни посъветвате дали има новини?
Можете да затворите тази жалба, те така или иначе няма да платят, те имат 7 казина и не плащат на никого 100+ оплаквания, комбинирани тъжно как форуми като този все още рекламират подобни казина на вашата страница, можете да изгубите 5 минути, за да откриете, че имат 7+ казина, а не плащайки на никого.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
