Tumblewins Casino - Бонусът за депозит на играча се забавя.

Това е z бонус за депозит, който не е добавен за 342%, не че притежава своя екип за поддръжка, не мога да получа отговор тук от никого

Здравей pattyroy2323,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Tumblewins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Какъв вид бонус искахте да поискате?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Калеб F**** < caleb@tumblewins.com >

Неделя, 11 август, 14:31

към мен

Здравей Джеймс,

Отново се извинявам за опита, който сте имали, и забавянето на получаването на вашите средства. Разбирам колко разочароващо може да бъде това. Въпреки това, след скорошния ви отговор по имейл, имайте предвид, че всички допълнителни оферти, включително безплатната игра от $100, ще бъдат приложени само след като направите следващия си депозит над $150.

След като депозирате, отговорете на този имейл и аз лично ще ви кредитирам $100 върху вашия депозит без допълнителен залог.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да помогнем.

това беше единственият път, когато ми отговориха...не мога да се свържа с никого...никога не са ме питали за идентификация...никъде в сайта няма качване....и тепърва ще се опитвам да изтегля... ..имах бонус за 432% депозирани 100 cad, но бонусът така и не беше добавен, чаках 24 часа плюс сега и нищо, загубих 100 cad...последния път Кейлъб добави бонуса и се извини за бавния отговор, но аз съм скептичен за тези действия в казината сега и се съмнявам, че дори и да спечеля пари, те ще ми платят... и те имаха моя депозит от 100 CAD с 15x залог, сякаш беше бонус, също така никога не бих могъл просто да изтегля, ако исках

Здравей pattyroy2323,

Надявам се, че се справяте добре. Въз основа на кореспонденцията по имейл от казиното изглежда, че е бил необходим депозит от 150, а не 100, за да се класирате за бонуса. Бихте ли могли да потвърдите дали този имейл се отнася конкретно за въпросния бонус?

За допълнителен преглед, бихте ли любезно препратили пълната комуникация между вас и казиното по този въпрос на nikolas.b@casino.guru ?

Благодаря ви за съдействието и очаквам с нетърпение да чуя от вас.

най-добри пожелания,

Ник

Това е предишен отговор...понастоящем няма отговор за бонуса за Хелоуин 432%, който не е приложен

Здравей pattyroy2323,

Бихте ли предоставили екранна снимка на бонуса, който трябваше да получите, заедно с неговите условия, като го изпратите на nikolas.b@casino.guru ? Също така, бихте ли изяснили необходимата сума на депозита и сумата, която действително сте депозирали?

Вашата депозирана сума все още ли е във вашата казино сметка или сте играли с нея?

Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Не, нямам информация...това казино никога няма да отговори, независимо от вашето пикаене във вятъра...не правите нищо друго, защото те никога няма да отговорят независимо

Уважаеми pattyroy2323,

Моля, имайте предвид, че бонусите се предоставят по преценка на казиното и ние не можем да ги принудим да предоставят бонуси на който и да е играч. Ако се изискват специфични правила, за да се класира за бонус, играчът трябва да се придържа към тези условия. Въпреки това, дори когато правилата се спазват, казиното не е задължено да издаде бонус.

Тъй като вашият депозит вече е загубен, за съжаление в този случай не може да се направи много. Важно е играчите да се свържат незабавно с казиното и да се въздържат от използване на баланса, докато не бъде кредитиран правилният бонус.

Бих препоръчал да обмислите казино с по-висок индекс на безопасност, където може да срещнете по-малко проблеми с бонус кредитирането: https://casinoguru-en.com/top-online-casinos

За съжаление, поради посочените по-горе причини, сега ще приключим тази жалба.

най-добри пожелания,

Ник