Играчът от Съединените щати поиска теглене от казиното преди повече от месец. Забавя се по неизвестна причина. Играчът потвърди, че е получил оттеглянето си. и проблемът е решен.
Това е вторият ми път, когато тегля пари със слотове sunrise. Първият път отне около 12-14 дни. Този път изтеглих на 27 октомври. Одобрен на 31 октомври и сега е 13 декември. Аз съм играч, който плаща и имам работа с множество поддържащи членове и двама мениджъри. Всичко, което казват, е, че ще го ескалираме и нищо не се прави, а сега мина толкова много време, че дори не се показва в транзакциите ми. Проверен съм и използвам биткойн. Какво трябва да направя?
Скъпи howmanjosh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви.
Преди да се свържем с казиното, моля, позволете ми да поискам каквато и да е комуникация между вас и казиното. Моля, препратете всичко свързано с моя имейл на tomas@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и ще видя какво мога да направя, за да помогна. Бихте ли потвърдили вашия биткойн адрес за мен, howmanjosh?
Най-добри пожелания,
Слотове Nick and Sunrise
Скъпи howmanjosh,
Моля, уведомете ни за всички новини, които може да имате относно вашето оттегляне.
Знам само, че все още не съм го получил 47 дни. Така представителят от изгрева протегна ръка, но не успя да изпълни мисията. Ще бъда по-изненадан, ако го получа на този етап.
Здравейте всички
Просто потвърждавам, че плащането е извършено чрез биткойн преди няколко минути и е потвърдено, че е получено в Blockchain Explorer. 🙂
Най-добри пожелания,
Слотове Nick and Sunrise
Получих плащането си. Най-накрая! Не знам дали идването ми тук с оплакването ми го накара. Но благодаря
Здравейте всички,
Благодаря на Nick и Sunrise Slots Casino за тяхното сътрудничество.
Скъпи howmanjosh,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру