Играчът от Съединените щати поиска изтегляне преди 2 седмици. Това е висящо оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Sun Palace Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 800 $
Sun Palace Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Sun Palace Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поисках изплащане преди малко повече от две седмици. Току-що прочетох чрез вас, че първото изплащане може да отнеме месец и след това трябва да е по-бързо. Те рекламират от 7 до 10 работни дни при теглене на кредитни карти. Подадох всички документи, които бяха поискани от мен, като моя личен номер и информация за картата. Обвиняват го на някаква трета страна. Времето за чакане е просто нелепо и вече бях скептично настроен. Иска ми се да открия този уебсайт, преди да намеря слънчев дворец ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Брайън,
Благодаря ви много за подадената жалба и за любезните ви думи. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Моля, бихте ли могли да поясните дали това е първата ви заявка за теглене или сте получили печалби в миналото? Ако това беше първият ви опит да изтеглите печалбите, може ли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC в миналото? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да получите печалбата си възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Всичко е решено. Получих парите вчера на 4/9/10
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много Брайън за потвърждението ти. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
