Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина.
Автоматичен превод:
Spinpirate Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 105 €
Spinpirate Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Spinpirate Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах 105 евро в сметката и оттогава не съм ги виждал. Приспаднат от банкова сметка и не са влезли в казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Бихме искали да се извиним за неудобството, причинено от продължаващия проблем с NodaPay. Оказа се, че проблемът е по-голям от първоначалните очаквания. Искаме обаче да ви уверим, че нашият екип работи усилено, за да разреши всички неуредени и липсващи изплащания и очакваме всички проблеми да бъдат разрешени до края на тази седмица.
Разбираме, че това забавяне може да е причинило разочарование и неудобство за вас и за това поднасяме нашите искрени извинения. За да покажем нашата признателност за вашето търпение през това време, ние работим върху малък жест, който ще бъде добавен към вашите акаунти следващата седмица. Ще получите имейл за това скоро.
Искаме да подчертаем, че всички тегления ще бъдат обработени и правим всичко възможно това да се случи възможно най-скоро. Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство и оценяваме вашето разбиране.
Благодаря ви за постоянната подкрепа.
С Най-Добри Пожелания,
Спинпират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Бихме искали да ви информираме, че последните етапи на тестването започнаха тази сутрин и всички плащания и обработка ще бъдат възобновени в понеделник, 27 март. Разбираме, че това е било разочароващо преживяване за всички и се извиняваме за причиненото неудобство.
Както споменахме по-рано, всички вие скоро трябва да намерите подарък във вашите акаунти на играчи в знак на нашата признателност за вашето търпение и разбиране. Надяваме се, че този жест ще помогне да се компенсират смущенията, причинени от неотдавнашните проблеми.
Отново се извиняваме за цялата бъркотия и ви уверяваме, че правим всичко възможно, за да разрешим ситуацията възможно най-бързо. Благодарим ви за съдействието и постоянната подкрепа.
С Най-Добри Пожелания,
Спинпират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Моля, уведомете ни дали парите ще пристигнат във вашата казино сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Нямате никакви отворени тегления (изиграли сте целия си баланс) във вашия акаунт, което прави жалбата ви невалидна.
За разбирането,
Спинпират
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Фалшиво е. Депозирах и беше удържан от банковата ми сметка.
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
От тези стойности само първият депозит влезе в сметката. Останалите не влязоха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не искам теглене от сметката в казиното. Искам парите, които депозирах в казино сметката, да се покажат. Казиното говори за теглене, но не това е проблемът.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Paulo976,
За да ви помогнем с резервирането на вашите средства, ще ни трябват идентификационните номера на транзакцията от вашите плащания. Можете ли да ни предоставите идентификационните номера на транзакцията? След като получим тази информация, ще можем да проверим статуса на вашите плащания и да ви помогнем да резервирате вашите средства.
Благодаря Ви за съдействието. Очакваме с нетърпение да получим отговор скоро.
За разбирането,
Спинпират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря, но се отказвам. Няма да губя повече време и търпение с вашето казино. Играл съм в десетки казина и това беше най-лошото преживяване. Платих с предоставените от вас платежни средства. Решението трябва да бъде взето от вас. Благодаря ви и повече няма да играя във вашето казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Paulo976,
Разбирам, че сте разочаровани от забавянето в намирането на вашите плащания и резервирането им в акаунта ви. За да ви помогнем с това, ще ни трябват идентификаторите на транзакцията за плащанията. Тези идентификационни номера ще ни помогнат да намерим плащанията в системата, дори ако не са резервирани автоматично по някаква причина.
Моля, предоставете ни идентификационните номера на транзакцията възможно най-скоро, за да можем да ви помогнем допълнително. Извиняваме се за причиненото неудобство и оценяваме съдействието ви по този въпрос.
С Най-Добри Пожелания,
Спинпират
Автоматичен превод:
