bet365 Casino - Акаунтът на играча е затворен поради проблеми с тегленето.

Забелязах голям брой проблеми по време на игра на слот машини. През повечето време, когато 2 scatter символа паднат преди 3-тия и евентуално биха могли да донесат бонус функции, играта временно замръзваше или барабаните се въртяха непрекъснато, а връзката със сървъра временно прекъсваше. Това се случваше често, без да се присъждат безплатни или бонус функции. Можех да завъртя над 1000 завъртания, преди да се присъждат функции, а когато най-накрая печелех функция, печалбата беше изключително малка, понякога с нулева печалба, но през повечето време беше по-малка от 10 пъти сумата на залога.

Според мен голяма част от това противоречи на математическите разсъждения и RGN алгоритъма, за който се предполага, че работи на софтуера на доставчиците на игри.

Играта „необичайни заподозрени" има бъг, който спира присъждането на функции, след като бонус множителят на играта достигне максимално ниво, присъждайки допълнителни игри с по-висок начален множител на печалбите. Записах този бъг на екрана на 3 различни казино сайта, 3 различни устройства и 3 различни интернет връзки, като по този начин елиминирах извинението „устройство и връзка", което поддръжката на казиното често дава за грешки и технически проблеми.

Изпратих всичките 3 записа на екрана си до поддръжката на 365, казаха ми, че няма нищо нередно в изпратеното и акаунтът ми беше затворен. Също така изпратих тези записи в друго казино и ми казаха, че очевидно проблемът е във връзката и устройството от моя страна.

Казино Ризк

Казино ILucki

Казино Bet365

Играл съм на много сайтове през последните 12 години и забелязах промяната в софтуера и геймплея.

Имам толкова много записи на необичайно поведение на играта, които винаги показват доказателства, че RGN не е много случаен, бъгове и грешки винаги се появяват, когато големи печалби или бонус функции са възможен резултат от това конкретно завъртане. Грешки и така наречените прекъсвания на интернет връзката се случват и ми се казва, че това се дължи на моето устройство или интернет връзка.

Съществува постоянен модел, когато не би трябвало да има модел, и ни се казва, че това е невъзможно, защото софтуерът за игри използва RGN и че казината се проверяват редовно.

Започнах да записвам и следя играта си, след като спечелих джакпот от $200 000, но веднага се появи грешка на екрана ми и преди да успея да направя скрийншот, бях стартиран от играта и излязъл от казиното. Когато най-накрая успях да вляза отново, нямаше запис за голямата ми печалба.

Също така. Имам екранна снимка на печалба от 400 000, екранна снимка на баланса ми в казиното, над 600 000 за теглене и не мога да изтегля нищо от тях, казиното ми каза, че това не са истински пари, тъй като съм ги спечелил чрез получения бонус и че техните бонуси са забавни пари. Никога не съм нарушавал никакви правила и условия на бонуса и съм заложил бонуса правилно, нямаше ограничение на печалбата или ограничения за теглене на бонуса.

Твърде много казина се измъкват с прекалено много измами и измама на честни играчи, като им отнемат големи печалби и трудно спечелени пари, които се депозират.

Моля, обърнете внимание...

Опитах се да кача информация от екрана, но не позволявам повече от 5MB

Важно съобщение:

Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.

Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Бихте ли могли да изпратите всички подкрепящи доказателства, като например снимки на екрана или видеоклипове, евентуално историята на играта ви с точния час на инцидента, заедно с всякаква съответна комуникация до [email protected] ?
• Спряхте ли да играете веднага след инцидента? Информирахте ли екипа за поддръжка за проблемите малко след като са се случили и предоставихте ли важна информация, за да помогнете на казиното да разследва тези инциденти?
• Имало ли е някакъв баланс с реални пари, който е бил несправедливо приспаднат от сметката ви поради проблем с връзката?

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с това дело, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да се свържете с нас. Благодаря предварително за разбирането.

С най-добри пожелания,

Томас

Уважаеми/уважаема W1r3mu,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Все още съм тук. Да, мога да ви изпратя много екранни снимки и видеоклипове, както казах по-рано. Също така вече качих някои към момента на оплакването.

И да, спрях да играя и уведомих всяко казино, в което съм играл, за едни и същи постоянни проблеми и грешки, които се случват, и им изпратих едни и същи записи и скрийншотове. Винаги един и същ отговор, глупав като скрипт. Никога нищо не е наред от тяхна страна и никой никога не е докладвал нищо и винаги само аз изпитвам тези проблеми.

Същата измама е навсякъде и можете да прочетете много блогове в интернет на играчи, които съобщават за същото, което правя и аз.

Казината и доставчиците на игри се възползват от комарджиите (зависимите). Това са лесни пари.

Благодаря за отговора.

Нашата препоръка, когато се сблъскате с бъг в онлайн казино, е да информирате екипа за поддръжка на казиното, като им предоставите ключова информация, и да спрете да играете, за да предотвратите по-нататъшно разочарование.

Ако има някакви конкретни случаи на проблеми, при които смятате, че балансът ви е бил несправедливо премахнат, моля, споделете доказателства с мен. Изпратете информацията на имейл адреса ми [email protected] за преглед.

Благодаря предварително за съдействието.

Играя от години. Знам всичко за бъговете и как да реша нормалните проблеми. Проверки на устройствата и неща, свързани с интернет връзката. Това е стандартен съвет за скриптове от поддръжката на казиното. Уверявам се, че уведомявам казината веднага щом се случат, но те винаги имат едни и същи отговори и дори след като ескалират до съответния отдел за по-нататъшно разследване, те винаги, и имам предвид винаги, имат едни и същи глупави скриптови отговори, моля, проверете устройството и интернет връзката си, изчистете бисквитките, опитайте различни браузъри, опитайте друго устройство.

Дори когато им изпратя екранни записи и снимки на екрана, които ясно показват различни интернет връзки, скорости на данните, местоположения и т.н., те пак ще кажат, че не е имало сигнали от други играчи за тези технически проблеми, че няма нищо нередно от тяхна страна и че всички залози са уредени правилно. Те ще кажат, че проблемът е в устройството ми или в връзката ми.

Това са лъжи. Колко други играчи заявяват същите проблеми и отговарят със същите отговори от поддръжката на казиното? Стотици. Просто погледнете в интернет. Как е възможно казината да продължават да се измъкват с това? Просто е. Правилата и условията са написани с дребния шрифт. Също така пари, много пари. Хората са добре платени, за да четат от дадения им сценарий. Те хакват, мамят и се измъкват безнаказано с кражба. А вие просто им помагате. Скоро. Ще има вратичка, която ще позволи на доказателствата да подкрепят твърденията на играчите и казината, държани отговорни за загубите и щетите, причинени от казината и доставчиците на игри. Само въпрос на време е.

Разбирам твоята гледна точка.

Много играчи имат тези проблеми и те засягат много онлайн казина по различно време. За съжаление, това не означава непременно, че можем да поискаме от казиното възстановяване на суми или компенсация в резултат на това. Можем да се изправим срещу онлайн казината само по отношение на конкретен инцидент, за който имаме доказателства.

За съжаление, предоставените ми екранни снимки са недостатъчни, за да продължим с жалбата или да предприемем по-нататъшни действия срещу казиното. Общите технически проблеми са нещо, за което не можем да се свържем с казиното. Съжалявам, че не мога да помогна.

Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде отхвърлено. Благодарим Ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.