Somos Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Това е най-ужасното казино, те са в очакване на изтегляне, когато става въпрос с безплатни завъртания 30 работни дни ?? това шега ли е??

Направих депозит по искане и все още чакам теглене на 50 евро от 18 октомври !!!

Техните T&C са шега, чакането за малко изтегляне за 30 дни е наистина ужасно и все още не получавате никакъв имейл от тях.

Скъпа Катерина,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с оттеглянето си. Нека ви задам въпрос. Вашият акаунт потвърден ли е? Обикновено трябва да изпратите копие на документ за самоличност и сметка за комунални услуги (или друга), за да може казиното да провери вашата самоличност и да ви изпрати парите. Когато този процес приключи успешно, не трябва да има причина да забавяте оттеглянето си. Кажете ми дали тази информация е била полезна.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Скъпа Катерина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.