Играчът от Тексас е имал технически проблем, докато е играл слот игра в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Играх на thunder crash и сумата за изхвърляне беше зададена на 1,25, имаше грешка на екрана и залогът ми се промени на началния залог, който беше 2 долара. Времето за изхвърляне остана същото и аз не забелязах. Изхвърлих на 1,25 и вместо да получа приблизително 125 долара, загубих 500. Възнамерявах да играя само веднъж. Така че загубих 500. Играх 50-те, които ми оставаха, защото се опитах да взема 500, които бяха техен проблем, и той също се загуби бързо. Говорих с човек от казиното и те отрекоха отговорност, казаха, че сървърът им е наред. Ако беше мой, времето ми щеше да се нулира заедно със залога.
Уважаеми thomasmbrown87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с казиното Slots.lv.
Все пак, имайте предвид, че ние считаме, че играчът носи крайната отговорност за своята сметка, баланс в казиното и всички направени залози.
Ако сумата на залога е била нулирана, но печалбите са били кредитирани според това, на което е бил зададен залога, няма много какво да направим в тази ситуация.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго или ако съм пропуснал информация, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви като неоснователна. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
това няма смисъл. Например да приемем, че сте играли блекджек и играта е закъсала и вашият залог е бил променен на минимален залог, когато сте заложили 1000 долара. Очаквате 2500 долара, не 12,5. Правилно? Във всяко казино по света, ако променях залога си след раздаването на картите, щях да бъда арестуван за измама.
Така че, за да отговоря на въпроса ви, да, вие сте пропуснали информацията.
Вашата история на игрите показва ли, че сумата на приетия залог е 1,25? Печалбите или загубите от тези залози съответстват ли на правилната сума, зададена в правилата на играта?