НачалоЖалбиSlots.lv Casino - Играчът се натъкна на технически проблем, докато играеше на слотове.

Slots.lv Casino - Играчът се натъкна на технически проблем, докато играеше на слотове.

Автоматичен превод:

Сума: 550 $

Slots.lv Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 6.6.2023 | Случаят е приключен : 26.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Тексас е имал технически проблем, докато е играл слот игра в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх на thunder crash и сумата за изхвърляне беше зададена на 1,25, имаше грешка на екрана и залогът ми се промени на началния залог, който беше 2 долара. Времето за изхвърляне остана същото и аз не забелязах. Изхвърлих на 1,25 и вместо да получа приблизително 125 долара, загубих 500. Възнамерявах да играя само веднъж. Така че загубих 500. Играх 50-те, които ми оставаха, защото се опитах да взема 500, които бяха техен проблем, и той също се загуби бързо. Говорих с човек от казиното и те отрекоха отговорност, казаха, че сървърът им е наред. Ако беше мой, времето ми щеше да се нулира заедно със залога.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми thomasmbrown87,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с казиното Slots.lv.

Все пак, имайте предвид, че ние считаме, че играчът носи крайната отговорност за своята сметка, баланс в казиното и всички направени залози.

Ако сумата на залога е била нулирана, но печалбите са били кредитирани според това, на което е бил зададен залога, няма много какво да направим в тази ситуация.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго или ако съм пропуснал информация, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви като неоснователна. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

това няма смисъл. Например да приемем, че сте играли блекджек и играта е закъсала и вашият залог е бил променен на минимален залог, когато сте заложили 1000 долара. Очаквате 2500 долара, не 12,5. Правилно? Във всяко казино по света, ако променях залога си след раздаването на картите, щях да бъда арестуван за измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че, за да отговоря на въпроса ви, да, вие сте пропуснали информацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вашата история на игрите показва ли, че сумата на приетия залог е 1,25? Печалбите или загубите от тези залози съответстват ли на правилната сума, зададена в правилата на играта?


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема thomasmbrown87,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини