НачалоЖалбиSlots dreamer Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Slots dreamer Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 2 700 €

Slots dreamer Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 28.6.2023 | Случаят е приключен : 5.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Италия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изпратих всички документи за проверка. dbudentica карта. iban сертификат. извлечение. снимка на картата...изчезнаха и вече не се чуват...не мога да направя тегленето, защото сметката ми все още не е верифицирана.. .но не комуникират с мен, за да я верифицирам ...въпреки че съм предоставил всичко, всичко...дори сметки за проверка на доказателство за адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми beretta,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, чакам да ми платят .... нито евро ... сега преиграх предстоящото си теглене и сумата на тегленето възлиза на 3500 ... абсурдно, че изчезнаха ... но за момента само потвърдиха акаунта ми .. но дори не получих евро ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро, струва ми се пресилено как не отговарят на чатове

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Преиграх парите...защото прочетох правилата и условията и нищо не ми казаха, че тегленето не може да надвишава 15 пъти първия депозит. .. бях платил 50.. те са измамници ... без съдействие и без обяснение.. Вече не наливам тук. Благодарим за интереса на guru casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти за отговора, Берета. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини