Играчът от Италия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Изпратих всички документи за проверка. dbudentica карта. iban сертификат. извлечение. снимка на картата...изчезнаха и вече не се чуват...не мога да направя тегленето, защото сметката ми все още не е верифицирана.. .но не комуникират с мен, за да я верифицирам ...въпреки че съм предоставил всичко, всичко...дори сметки за проверка на доказателство за адрес
Здравейте, чакам да ми платят .... нито евро ... сега преиграх предстоящото си теглене и сумата на тегленето възлиза на 3500 ... абсурдно, че изчезнаха ... но за момента само потвърдиха акаунта ми .. но дори не получих евро ...
Добро утро, струва ми се пресилено как не отговарят на чатове
Преиграх парите...защото прочетох правилата и условията и нищо не ми казаха, че тегленето не може да надвишава 15 пъти първия депозит. .. бях платил 50.. те са измамници ... без съдействие и без обяснение.. Вече не наливам тук. Благодарим за интереса на guru casino
Благодаря ти за отговора, Берета. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.