Оттеглянето на играча остана в продължение на повече от две седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът ни уведоми по пощата, че е получил печалбата си.
Автоматичен превод:
Scatters Casino - Оттеглянето на играча е заседнало.
Автоматичен превод:
Сума: 140 €
Scatters Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Засега очаквам печалбата си от 140 евро, която също е одобрена от казиното ... но все още не е кредитирана по банковата ми сметка, въпреки че имам имейл от 2 септември 2020 г. относно изплащането! Според казиното парите щяха да ми бъдат изплатени и освен това съответният отдел на казиното трябваше да разследва, но според агентите от дни слушам тази и други истории и нищо не се е случило! Получихте допълнителни документи от мен, т.е. банкови извлечения, които да разследвате и доказвате!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит за теглене в това казино? Получили ли сте от казиното разписка за плащане или референтен номер за транзакцията? Ако отговорът е да, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
