Roobet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Roobet не желае да ми позволи да изтегля печалбите си. Блокиран акаунт и без комуникация от 7 месеца - потребителско име rosssssss

Уважаеми rosssssss,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Основно блекджек и слотове, вече месеци

Съвсем наскоро научих за този сайт и реших, че можете да помогнете

Без бонус всички парични депозити

Хей rosssssss и Петронела,

Разгледахме начина, по който беше обработен този акаунт и той не съответства на нашите процеси.

Акаунтът няма да бъде отключен, но с удоволствие ще върнем всички средства по него. В сметката има точно $224,94, които с удоволствие ще върнем. Моля, предоставете ни BTC адрес, на който да изпратим средствата.

Благодаря ти!

Има ли актуална информация кога ще бъде изпратена криптовалутата?

Все още не съм чул от вас, откакто предоставих адреса

Благодарим ви много, Екипът на казино Roobet, за съдействието.

Уважаеми rosssssss ,

Моля, изчакайте няколко работни дни, за да бъде обработено плащането и да стигне до вашия акаунт. Очакваме с нетърпение да чуем от вас за по-нататъшно развитие.

получено

Благодаря

разрешено.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, rosssssss, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру