Играчът от Мароко не може да тегли пари от казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен и тегленето е обработено успешно.
Автоматичен превод:
Rolletto Casino - Оттеглянето на играча беше ограничено.
Автоматичен превод:
Сума: 286 €
Rolletto Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
Rolletto Casino has a Safety Index of 8,1, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
НЕ МОГА ДА ИЗТЕГЛЯ.
Така че подавам жалба срещу ROLLETTO, регистрирах се на сайта им, като направих първи депозит, казаха ми, че не мога да играя на сингъл и че трябва да играя поне 2 събития и с минимален коефициент 1,3. Когато поискам теглене, не ми е позволено, защото ми се казва, че ТРЯБВА да играя на 2 МАЧА, за да мога да тегля и на минимален коефициент 1,3. Това никога не е било написано в техните правила, за да можете да се оттеглите, е необходимо да играете на мач, не непременно двама и особено ум
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Recan97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rolletto Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран? Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър) Постигнахте ли текущия си баланс с активен бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, скъпи Томас,
ТАКА че съм регистриран от март 2023 г. Натрупвам печалбите си без НИКАКВИ БОНУС със слотове на живо спорт и казино.
Нямам никакви бонуси и никога не съм използвал.
Потребителското ми име е thenacerm и акаунтът ми не е блокиран, просто не приемат моите тегления
Всеки път тегленията се отказват.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, скъпи Томас, можем да затворим жалбата, тъй като получих WITHDRAWL странно .. но го получих
Благодаря
Приятен ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Recan97,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
