Ден Ден се оплаква, че намери сметката си блокирана, след като направи депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпи Ден Ден,
Благодаря ви, че подадохте жалбата си до Казино Гуру и съжалявам за вашите проблеми. За да разбера по-добре вашия случай, бих искал да попитам дали сте се свързали с казиното и попитах за причината, поради която те блокираха акаунта ви.
Поздрави,
Satrio
Скъпи Ден Ден,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.