Оттеглянето на играча е отказано няколко пъти.
Бушува бик казино, има сенчести практики. Чаках изтегляне и ми бяха отказвани няколко пъти с различни сметки. Това казино казва, че чекът им няма да бъде удостоен от моята банка ????? Не мога да вкарам тел в множеството ми банкови сметки?
Уважаеми Andre1914,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Преди да продължим напред, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да мога да разбера напълно вашия случай. Това ли е първият път, когато поискахте изтегляне в казиното? Играхте ли с бонус пари? Можете ли все още да влезете в акаунта си? Също така, моля, ако имате някаква комуникация с казиното, свързано със случая, изпратете го на nikolas.b@guruadmins.com .
С Най-Добри Пожелания,
Nick
Да при първото теглене, акаунтът ми беше проверен, игран с бонус и игран. Изпратих банковата си информация за теглене. Изпратих акаунта си за кредитен съюз и прехвърлих разумна сметка, те отказаха тези, объркани са, те вземат всякакви плащания, но стесняват какво могат да платят? Звучи като измама ???
Благодарим ви, че предоставихте повече необходима информация. Изпратихте ли в казиното всички необходими документи, споменати в имейла? Ако не сте направили, опитайте се да ги изпратите отново. Знам, че може да изглежда несправедливо, че искат едни и същи документи отново и отново, но проверката на KYC е много важна процедура. Моля, информирайте ни.
Да, акаунтът ми е потвърден и одобрен, просто не мога да получа печалбата си
За съжаление нямаме тази информация за казиното. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравей Андре.
Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Хей Йозеф, Андре,
Това не трябва да бъде твърде трудно за отстраняване, без валидни средства за оттегляне заявката ще продължи да се връща. Може да бъде разочароващо със сигурност.
Един от моя екип ще се свърже с вас след минута по имейл и ще ви преведе през него, докато не уредим нещата за вас.
Потърсете този имейл, ние сме добри в това, така че никога не се страхувайте. 🙂
Най-добре,
Ник и яростен бик
Все още не е поискана резолюция да повтаря същия процес отново и отново и отново и отново, това казино изглежда сякаш се занимава с измами, актуализирано банкиране и е казано от един човек, че ще бъде изпратено за преглед за оттегляне и след това някой друг пише и казва изпрати всичко отново, от самото начало, ??? Не е ясно по този процес.
Информиран е от казиното, че жицата
подробностите са проверени и изтеглянето ще отнеме 7 до 10 дни. Ще изчакам и ще видя ...
Радвам се да чуя за това. 🙂
Моля, уведомете ни, когато получите оттеглянето си. Удължавам таймера със 7 дни.
Здравей всички,
Само актуализация, плащането беше извършено от ваше име на 10 септември на нашите доставчици на плащания от трети страни Андре. След като плащането е извършено, обикновено е 3-10 работни дни при доставка, така че по принцип трябва да идва по всяко време сега.
Дръж ни в течение!
Най-добре,
Ник и яростен бик