НачалоЖалбиRaging Bull Slots Casino - Играчът изпитва проблеми с тегленето и проблеми с влизането.

Raging Bull Slots Casino - Играчът изпитва проблеми с тегленето и проблеми с влизането.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 €

Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 15.3.2024 | Случаят е приключен : 30.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Дания имаше затруднения с влизането и тегленето на печалбите си от онлайн казино. Казиното го беше посъветвало да обработи повторно тегленето си, но този път в биткойни. Препоръчахме му да следва инструкциите на казиното и да използва алтернативен метод на плащане. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, трябваше да отхвърлим случая. Въпреки това, ние останахме отворени да помогнем на играча, ако реши да възобнови комуникацията в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Протакане на времето, сега не мога да вляза от Дания и сега те молят да поискат теглене отново, но изплащат само в биткойни

измамна компания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Сигенстрьом,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава, че е необходимо, че ще се предлага и за теглене.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, горещо препоръчвам да следвате техните инструкции. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

  • Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема sigenstrom,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини