Играчът от Италия е обвинен в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rabona Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Rabona Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Избрах друго казино от списъка, тъй като опциите не ми позволяваха да избера RABONA
Регистрирах се в Rabona преди 3 дни, днес реших да направя депозит, за да се възползвам и от бонуса за добре дошли. Депозирах 30 евро, след това се свързах с чата на живо, за да поискам бонуса, който прекъсна връзката на акаунта ми, когато се опитах да вляза отново, той ми съобщи, че акаунтът е затворен. От поддръжката ми казват, че е дублиран, но никога досега не съм създавал 100% акаунт в Rabona, още по-малко съм използвал моя имейл, име, фамилия или мобилен номер на сайта. IP адресът не може да бъде използван на сайта, тъй като живея сам. Видях, че в миналото същото се е случило с друго италианско момче, но след това е решено. Надявам се, че и вие можете да ми помогнете.
С Най-Добри Пожелания,
Джанлука
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Джанлука,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Джанлука,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
