Печалбите на играча са анулирани поради нарушаване на условията. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.
Депозирах £ 350, те също ми дават бонус кредит, който може да се играе само на определени игри, така че играх истински пари, тъй като започнах да печеля, отидох да изтегля малко пари, които спечелих със собствените си пари, само за да видя, че моите изисквания за залагане, когато над зашеметяващия £ 16000 паунд, така че не можах да се оттегля, така че просто играх, започнах да печеля все повече и повече пари, така че започнах да играя там макс залог, който беше £ 60 на завъртане, в крайна сметка играх там, зашеметяващи изисквания за залагания и направих оттегляне на £ 5000 само за 2 дни по-късно, след което отхвърля и изтрива печалбите си, казвайки, че наруших правилата и изиграх повече от 30% от депозита си с това и потресаващите изисквания за залагане, намирам този сайт за кон и когато им изпратя съобщение или им изпратя имейл, те просто напускат чат и никога не получавам там, където се чувствам ограбен
Скъпи Шон,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Напълно разбирам колко трудна трябва да бъде цялата ситуация за вас. Проверих условията на казиното, но не намерих никаква препратка към правилото за максимален залог. Можете ли да потвърдите, че вашата жалба е в Prism Casino? Също така, моля, ако имате някаква комуникация, свързана с казиното, го препратете на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник