Playamo Casino - Играчът изпитва затруднения при завършване на KYC проверка.

Те продължават да изхвърлят моята информация и молбата ми за теглене. Качих няколко идентификационни номера, сметки и имейли и други неща, които чувствам, че те не искат да плащат нечестиви 550

Скъпи Ник,

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбата си. Ако искате да получите печалбите си, бих предложил да си сътрудничите изцяло с казиното.

Моля, бихте ли могли да посъветвате дали има списък с документи, поискани от казиното за завършване на проверката? Моля, препратете всяко съобщение, съответстващо на моя имейл адрес: kristina.s@casino.guru . Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Ник,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.