НачалоЖалбиPariWin Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради ограничения на бонусите.

PariWin Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради ограничения на бонусите.

Автоматичен превод:

Сума: 65 000 ₴

PariWin Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 10.10.2023 | Случаят е приключен : 4.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Украйна беше играл с бонус и спечели значителни печалби. Казиното обаче беше приспаднало повечето от печалбите, приписвайки ги на ограниченията на бонусите. Играчът също така спомена, че казиното може да му е позволило да залага без подходяща проверка на възрастта. След разследване открихме, че играчът вероятно не е разбрал правилата и условията на бонуса, които включват изискване за залагане и ограничение за това колко печалби могат да бъдат изтеглени. Играчът не предостави допълнителна информация или доказателства в подкрепа на твърдението си, въпреки няколко искания и удължения, които бяхме дали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дадоха ми бонус от 900 гривни, изиграх го и допълнително спечелих 116 000. Но ми удържаха 99 800 и ми дадоха само 4 500.... казват, че не могат да ми дадат повече, защото било бонус, с други думи откраднаха ми 65 000... сигурно работят без лиценз; дори ми позволиха да играя, без да проверяват възрастта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми urijzvazdovskij,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазартни игри https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за нечестно и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра.

Бихте ли могли да посочите уебсайта на казиното и конкретния бонус, който сте осребрили? Искало ли е казиното датата ви на раждане или възрастта ви при регистрацията или в профила на казиното?

Правилно ли разбирам, че си непълнолетен? Моля, потвърдете, че сте на или над 18 години. Публикувайте информацията в нишката за оплакване.

Ще чакам вашия отговор. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, вече съм пълнолетен, годината на раждане беше посочена на уебсайта, но парите бяха изтеглени от картата без проверка... тоест играх като нов потребител с баланс от 900 гривни, мисля бонус от 900 ми беше кредитиран като нов потребител, след това трябваше да възпроизведа, каза 30 800 гривни.... в крайна сметка загубих паричен баланс от 116 000, след това загубих почти 5 000 и накрая ми дебитираха 99 800, като ми дадоха само 4 500 гривни, като ми обясниха, че това е максималната сума, която имах право да спечеля.... т.е. излиза, че вече не казвам, че за 30 800 хиляди давам на казиното 69 000 гривни в джоба си. ..https://pari.win/ връзка към казиното


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за потвърждението.

Проверих уебсайта на казиното и ще се опитаме да публикуваме прегледа му възможно най-скоро.

Бихте ли посъветвали дали сте изкупили някой от тези бонуси? file Бихте ли посочили кой бонус сте осребрили?

Как казиното ви информира, че изплащането ще бъде само 4500 гривни? Ако сте запазили комуникацията с казиното по темата, моля, препратете я на имейла ми на адрес tomas@casino.guru Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки на разговора тук.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема urijzvazdovskij,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изобщо не свързах нищо, просто въведох моята сума в размер на 900 UAH като нов член, автоматично ми бяха дадени фалшиви 900 UAH и след това видях в бонусната програма, че трябва да изтегля определен сума.... Никога не се опитвам да играя с бонуси, следователно за първи път в такава история....тогава ми беше обяснено, че максималната печалба е 45 000

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поискали ли сте от казиното да анулира бонуса, когато е кредитиран? Какви бяха правилата и условията на бонуса, който беше кредитиран във вашата сметка?

Споделете екранна снимка или съобщение, в което казиното ви информира какви са правилата и условията на бонуса.

Моля, разберете, че е напълно нормално бонусите, предоставени от казината, да имат изискване за залагане, което трябва да бъде изпълнено, преди печалбите да могат да бъдат изплатени. и повечето бонуси са ограничени в това колко печалби можете да изтеглите.

Освен ако няма някои конкретни несправедливи обстоятелства, които не сте споменали досега, виждам нещо несправедливо в тази ситуация. Моля, уведомете ме, ако съм пропуснал някаква информация, в противен случай ще затворя жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема urijzvazdovskij,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини