Играч от Испания очаква две тегления на 200 и 213 евро от онлайн казино. Казиното предоставя стандартен отговор, заявявайки, че очаква потвърждение от оператора, но средствата все още не са пристигнали. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам две тегления от 200 и 213 евро, винаги ми отговарят така, както чакат потвърждение от оператора, в момента парите все още не пристигат и все си мисля, че тази страница е измама.
209/5000
ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Здравей negredo69,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PariPesa Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте Ник, сметката ми е потвърдена и направих 4 депозита или 5 с карта, парите пристигнаха в момента, изпратих няколко имейла до поддръжката ви и те не отговарят и винаги ми отговарят същото като чакане на потвърждение от операторът.
Тегленето беше чрез превод, знам, че мисля и изглежда одобрено на вашия уебсайт, но парите не пристигат.
Регистриран съм от 25 юни и в нито един момент не съм играл с бонус, а с реални пари, 5 депозита по 30, 50, 50, 70 и 100
Здравей negredo69,
Само за да поясним, че ние не сме казиното, така че нямаме повече информация, отколкото вие споделяте с нас относно вашия случай.
Можете ли да ми дадете съвет от кога точно се очакват тези тегления?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
