VikingSpin Casino Ревю

Играчът от Финландия беше направил депозит и поиска теглене на 200 €. Въпреки предоставянето на необходимите документи, казиното нито е проверило тези документи, нито е обработило тегленето след четири дни. Играчът изрази загриженост относно обслужването на клиентите и липсата на комуникация. Въпреки усилията на нашия екип да се свърже с казиното, нямаше отговор. В резултат на това оплакването беше означено като „неразрешено“, което потенциално повлия на рейтинга на казиното.

Играчът от Холандия чакаше повече от месец за теглене на €420 от VikingSpin Casino. Въпреки че предостави необходимите документи и се свърза многократно с поддръжката, той не получи отговор. Играчът е използвал бонуса за добре дошли и е завършил изискваното залагане. Нашият екип беше поканил представители на VikingSpin Casino да се присъединят към дискусията, но въпреки няколко опита, казиното не отговори. Бяхме маркирали жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Curaçao Interactive Licensing и да подаде жалба до тях.

Играчът от Германия не успя да изтегли €415 от сметката си в казиното, въпреки че първоначалният депозит беше приспаднат от банковата му сметка. Отделът за обслужване на клиенти не отговори на имейлите му. Опитахме се да улесним комуникацията между играча и казиното, но казиното не отговори на нашите запитвания. В резултат на това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Посъветвахме играча да се свърже с Curaçao Interactive Licensing за допълнителна помощ.

Играчът от Германия е депозирал 25 € в vikingspin.com чрез bitandpay, но не е получил кредит за транзакцията, въпреки че е приключила успешно. Играчът потвърди, че това е първият му депозит в казиното. Въпреки усилията на нашия екип да се свърже с казиното за решение, нямаше отговор. В резултат на това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с органа за интерактивно лицензиране на Кюрасао (CIL) за допълнителна помощ.

Играчът от Германия е депозирал пари два пъти на Vikingspin.com, но парите не са били кредитирани в сметката му в казиното. Въпреки че е предоставил доказателство за транзакции, той не е получил отговор от поддръжката на казиното. Препоръчахме му да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като казиното обикновено не може да се намеси в такива случаи. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения в рамките на удължения срок, което доведе до това, че трябваше да отхвърлим жалбата му поради липса на допълнителна информация.