NonStop Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Нонстоп казино основно Присъединявам се към това казино Депозирам £200 Загубих след това депозирах £500 с тези общо £500 Спечелих на маса за рулетка на живо £8900 общо след това тегля £1400 което ми отне 15 дни заради тази компания можете Не изтегля повече от £500 всеки път след това ми останаха £7500 точно преди да се опитам да изтегля още внезапно компанията отказва да плати моите £7500 и открадна всичките ми пари, казвайки, че не съм спазил правилата и условията просто това е компания за измама, която не иска да ви плаща печалбите, моля, 100% искам да загрея всеки клиент, преди да се присъедините към това постоянно казино, ще ви открадне парите, моля, не се подлагайте на измама, както направих аз, опитвах се и опитвах там, продължавайте да игнорирате давам имейл на тази компания дата 0 ставка 28/03/2024

Уважаеми Islam1234,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Казиното уточнява ли кои правила сте нарушили? Получавали ли сте имейл от казиното относно анулиране на печалбите ви?

Бихте ли ми казали дали сте преминали пълната KYC проверка?

Имате ли достъп до акаунта си или казиното ви е блокирало?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Скъпи Ислям,

Благодарим ви, че се свързахте с екипа за рискови плащания на Nonstopcasino.

Бихме искали да ви информираме, че последното ви теглене ще бъде обработено, но другите печалби са приспаднати поради нарушение на условията 9.11

9.11 Компанията си запазва правото да откаже всяка заявка за теглене, което включва премахване на всички бонуси или печалби в случай на нередовна игра в случай на следното:

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на най-малкия депозит в момента в игра.

Поздрави,

Екип за рискови плащания. Това не е така, това, което се опитва да каже, можеше да каже това, когато балансът ми беше нисък като £1000 или £2000 или £3000, но не продължиха да ме оставят да играя, когато достигнах £7500 повече, тогава всичко това започна с аут и имейл или предупреждение внезапно всички пари изчезнаха от сметката ми Разбирам за правилата, но защо да ми вземат парите

Имайте предвид, че акаунтът ми беше напълно потвърден, също така, преди да започна играта, не исках никакъв бонус от казиното, което е добро начало, защото играх с моя депозит с истински пари. Също така, когато се свържете с екипа за поддръжка, там продължават да ме игнорират, цялото казино игнорира всичките ми имейли, когато балансът ми беше толкова нисък, без предупреждение, без знак, без имейл или можеше да ме спре да играя, но не, продължих да играя повече от седмици, когато достигнах £8900 Започнах да тегля 1 по 1, което отнема години, внезапно, когато достигнах £1400, а останалите изчезнаха от сметката ми £7500 са много пари

Благодаря ви много, Islam1234, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

veronika много благодаря за помощта ви, последната актуализация все още не блокира акаунта ми, но всеки мой имейл се игнорира от казиното kycnonstop, просто там просто открадна всичките ми печалби, което не разбирам е, когато балансът ми беше нисък от £1000 можеше да ми изпратите имейл с информация за срок и условие, но вместо това ме оставете да продължа да играя, докато достигна високо и реших да се оттегля, тогава проблемът е изложен, моля, можете ли да ми помогнете да разреша проблема с тази компания, която е много разочарована £7500 е много пари за пускане

Здравей Islam1234,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и само за да знаете, че казиното наистина има това правило в своите правила и условия :

СЪЮЗ, ИЗМАМА, ИЗМАМА И ПРЕСТЪПНА ДЕЙНОСТ

9.11 Компанията си запазва правото да откаже всяка заявка за теглене, което включва премахване на всички бонуси или печалби в случай на нередовна игра в случай на следното:

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на най-малкия депозит в момента в игра. Включително закупуване на функции в играта, включително, но не само, безплатни завъртания с обща сума на залога от 30% или повече от стойността на депозита.

Поставянето на залози, които са 30% или повече от стойността на бонуса (най-малкия сред тях), който в момента се играе в рамките на изискванията за бонус залагане, са изпълнени.

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на най-малкия кешбек бонус, който се играе в момента.

Закупуване на функции в играта, включително, но не само, безплатни завъртания с обща сума на залога от 30% или по-голяма от стойността на депозита или бонуса (най-малкия сред тях), които се играят в момента.

Мога да се съглася с вас, че в идеалния случай правилото за максимален залог трябва да се прилага автоматично от системата, но за съжаление, това все още не е индустриален стандарт във всички казина. Ето защо е силно препоръчително да прочетете правилата и условията, преди да започнете да играете, за да избегнете подобно разочарование. Както споменахте, вие сте получили част от печалбите си. Доста обичайно е екипът на казиното да се ангажира с проверка на играта, след като е изпратено теглене и след като печалбите достигнат определена сума (най-вече този лимит е около 500 GBP, EUR, USD и т.н.), така че е само на този път, че са открити всякакви несъответствия.

Играли ли сте с активен бонус? Можете ли да ме препратите ( michal.k@casino.guru ) цялата комуникация между вас и екипа на казиното?

Е, разбирам за условията и условията, няма проблем Разбирам също за бонуса и 30% от стойността на най-малкия депозит, всичко е наред, какво ме притеснява защо да ми вземете парите да откраднете парите ми £7500 общо Депозирам £700 общо Изтеглих £ 1400 съм сигурен, че половината от тези пари бяха по-висок залог, вижте проблема е там, нека изтеглим малко, след което спряхме останалите

Днес внезапно нон-стоп казиното блокира акаунта ми, защото 100% знам, че има грешка. £7500 е голяма сума за малко

casino to lose all I want all uk 🇬🇧 клиенти, моля, не бъдете измамени като мен, когато се присъединя към което и да е казино онлайн Никога не съм използвал никакъв безплатен бонус или искам допълнително безплатно, защото знам, че това създава проблем по-късно

Уважаеми Islam1234,

Разбирам притесненията ви, но както вече споменах, обичайна практика в индустрията е екипът на казиното да извършва проверка на играта след подаване на заявка за теглене, особено когато печалбите надхвърлят определен праг, така че само в този момент време, когато бъдат открити всякакви несъответствия или нередности.

Въпреки това бих предпочел да позволя на екипа на казиното да отговори и да даде разяснения относно своите действия. Надяваме се, че можем да намерим решение на ситуацията.

Съжалявам, можете ли да прочетете съобщенията ми ясно, там ме блокираха, платиха печалбата ми малко като £1400, след това £7500 откраднаха парите ми, не плащат останалите, доколкото знам, искам да съм сигурен, че всички британски играчи са наясно с това казино, казиното е вече не ми отговаря, както се опитваше много пъти, просто ме игнорира

Скъпи Ислям,

Благодарим ви, че се свързахте с екипа за рискови плащания на Nonstopcasino.

Решението на съответния ни отдел е окончателно.

Благодаря Ви за съдействието.

Поздрави,

Екип за рискови плащания

Това беше последният имейл от тях, което означава, че е ясно, че не искат да ми платят останалите £7500

Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Здравейте, добро утро, ще ви дам 100% нон-стоп казино няма да отговори, защото там знаят, че не е наред, не изплатих печалбите си общо £7500 какво беше откраднато от мен от акаунта ми дори не отговори на имейла ми и затворих акаунта си всичко, което искам всички играчи в Обединеното кралство 🇬🇧 играчи, моля, имайте предвид това малко онлайн казино, което

не може Ford да изплати високопоставени много много разочарован от нон-стоп казиното 100% това е измамно казино

Уважаеми Islam1234,

За съжаление все още не съм получил отговор от NonStop Casino. Въпреки че все още има време да отговорят, аз ще продължа в усилията си да се свържа с техния казино екип. Въпреки това, като се има предвид скорошната им липса на сътрудничество с жалбите в нашия форум и техният много нисък индекс на безопасност, вероятността за благоприятно разрешаване на вашата жалба изглежда несигурна.

Здравейте, това е имейл, няма отговор от тях, след като ми откраднаха £7500. support@nonstopcasino.co . Все още няма отговор от всички тях, питам всички мои играчи във Великобритания 🇬🇧, високопоставени играчи като мен, моля, не бъдете измамени като мен, много много разочаровани от това денонощно казино, което не плаща, но е много добре да вземете целия депозит. сметката ми беше 100% напълно потвърдена, току-що взе всичките ми печалби

Уважаеми Islam1234,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но както се очакваше, изобщо не получих отговор. Страхувам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от страна на казиното. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното и това неразрешено оплакване ще се използва като предупреждение към други играчи, че казиното може да конфискува печалбите без достатъчно обяснение. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.

Тъй като казиното не притежава валиден лиценз и не използва никакви услуги за алтернативно разрешаване на спорове (ADR), няма орган за игри, към който да се обърнем, което ни оставя без други възможности за действие. Бих посъветвал да избирате казина в бъдеще въз основа на техните отзиви и оценки, за да избягвате подобни ситуации.

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Михал

Казино гуру