НачалоЖалбиNomini Casino - Тегленията на играчите изглежда се забавят.

Nomini Casino - Тегленията на играчите изглежда се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 900 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.1.2023 | Случаят е приключен : 30.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Италия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Играчът потвърди, че е получил частично своите тегления, но тъй като спря да отговаря. Затова бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това казино е жадно за измами, имам 3 тегления по €300 всяко с тях. те ми казаха, че ми изпращат имейл от финансовия отдел, но не получавам нищо, моля, помогнете, имам нужда от тези пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми adamimaxim15,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали вашите тегления?

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравейте, благодаря за вашата наличност, но вече получих две от тегленията в момента, ако пристигне и третото теглене, всичко

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за съобщението, adamimaxim15.


Радвам се да чуя, че сте получили 2 от 3 тегления. Моля, уведомете ме, когато бъде получено третото теглене и ако имате нужда от допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема adamimaxim15,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини