НачалоЖалбиN1 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

N1 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 4 400 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.11.2020 | Случаят е приключен : 19.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казиното отказва да ми даде печалбата си, защото уж го залагах. Парите все още са в центъра за прехвърляне там, но не се освобождават, защото акаунтът ми все още не е бил активиран. Ако бях заложил, това щеше да е тази сума. Вече не се вижда. Това е най-лошият клас. Как мога да направя това?

Благодаря ви предварително

Поздрави

Томас наем


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Томас,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че все още не сте завършили потвърждаването на акаунта си? Бихте ли могли да препратите историята на игрите си на petronela.k@casino.guru ? И накрая, бихте ли могли да потвърдите спорната сума?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Томас,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини