Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите им още не бяха получени. Играчът съобщи, че заявките му за теглене непрекъснато се отхвърлят и се връщат в акаунта му и не е получил никаква помощ от чата на живо на казиното. Екипът за оплаквания беше удължил таймера за отговор със 7 дни, но играчът не успя да отговори. Следователно, без допълнителна информация или отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.
Твърдя, че не могат да обработват средства към моите банки. Нямам други опции за теглене.
Проблемът, с който се сблъсквам, е, че сумата на искането за теглене продължава да се връща в моя акаунт. Случвало се е над 5 пъти.
Не мога да получа помощ от чат на живо и да опитам други методи за теглене, но няма други опции освен банков превод.
Не съм сигурен какъв е проблемът и защо заявката ми за теглене непрекъснато се отхвърля.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
