НачалоЖалбиMr. Green Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Mr. Green Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Mr. Green Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.12.2022 | Случаят е приключен : 3.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран след заявка за теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих теглене чрез neteller, което се предполага, че е незабавно теглене, и минаха 3 дни, без тегленето да е направено, сега отивам при Mr Green, за да го проверя и установявам, че са ми блокирали акаунта, когато не съм направил нищо грешно , спечелих и исках да изтегля парите си, не ми се струва честно и не мога да намеря отговор от казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей apuestas0912,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr. Green Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема apuestas0912,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те ме информираха, че акаунтът не е верифициран, така че продължих да изпращам необходимите им документи (които вече бях използвал успешно с други букмейкъри), но те отхвърлиха този, който потвърди домашния ми адрес, така че изпратих друг, който също беше отхвърлиха и поискаха ми документи, които нямам и вече не ми отговарят.

Депозирайте истински пари, но или заложете и след това заложете бонуса, тогава мога успешно да изтегля парите си, проблемът е проверката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете ли да ми кажете кои документи вече са приети и защо точно доказателството за адрес е отхвърлено?

Освен това, ако е възможно, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема apuestas0912,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини