НачалоЖалбиMostBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

MostBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 50 000 INR

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 22.6.2024 | Случаят е приключен : 10.7.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Информирахме играча за обичайното време за обработка на теглене и го посъветвахме да прояви търпение. Играчът не отговори на последващи съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Бях направил 5 тегления към банкова сметка номер 0045572791 на 11.06.24г. но бях получил само 4 от тях в банковата си сметка. Една заявка на стойност Rs.50000/- все още е в процес на разглеждане. Когато се свързаха с поддръжката, те заявиха, че вече са изпратили средства чрез UTR:BT11124569325452. Но не съм получил. Имах споделено извлечение от банкова сметка и официален имейл от банката, в който се посочва, че не са получени средства с utr. Въпреки това екипът за поддръжка на mostbet все още настоява за писмо от банката, което не е възможно, тъй като живея на 800 км от банковия клон.


Изпратих няколко имейла до mostbet по този въпрос, но те не отговарят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми Chaitanya7400,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейте Chaitanya7400,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Chaitanya7400,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още