MostBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Моят акаунт е заключен. Депозитите и тегленията не са възможни. Между другото, уебсайтът дава причини за проверка на самоличността, която отнема 8-12 седмици, което е необичайно. за други уебсайтове

Скъпи Лаосри,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Играя на този сайт от около три седмици и отначало с депозити и тегления нямаше проблем, но така или иначе само един ден акаунтът ми беше заключен. И по това време уебсайтът не беше достъпен за проверка на самоличността в моята игра Играя само в категорията спорт. И не приемам никакви бонуси.

Благодаря ви много, laosri, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан изцяло със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в крайна сметка. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.