За съжаление, на този етап не можем да продължим с тази жалба, тъй като ние лично нямаме никакъв контакт или начин как да се свържем със затворено казино. Тъй като не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна, опасявам се, че нямаме друг шанс, освен да затворим тази жалба като неразрешена.
Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но ако казиното реши да реагира, ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.
Unfortunately, at this point, we are not able to proceed further with this complaint as we personally do not have any contact, or way how to get in touch with a closed casino. Since there is not much that can be achieved without cooperation from its side I am afraid that we have no other chance but to close this complaint as unresolved.
I understand this isn't a satisfactory solution to your issue, but if the casino decides to react, we will reopen the complaint, and you will be notified by email.
Автоматичен превод: