Играчът от Папуа Нова Гвинея депозира 10 долара в MetalCasino. Парите бяха приспаднати, но не са отразени в баланса им в казиното. Играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Депозирах 10 долара в MetalCasino и парите бяха приспаднати, но не са отразени в баланса. Моля, помогнете ми да проследя средствата си. Благодаря ти,
Уважаеми Junior_Lemen,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Вашият имейл е отбелязан. Отбелязвам, че остатъците от парите се изтеглят по сметката ми, но не са отразени в една от игрите тук, така че ще изчакам и ще видя как ще се развие.
Уважаеми Junior_Lemen, бихте ли ми казали дали вашият депозит е кредитиран във вашата сметка?