Играчът от Германия поиска оттегляне и оттогава се чака. Играчът ни информира, той получи печалбата си.
Автоматичен превод:
MegaRush Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 500 €
MegaRush Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, чакам изтеглянето на 2500 евро да бъде обработено от първата седмица.
Оттогава все още плава.
Подкрепата казва, че все още е необходимо, но аз съм напълно проверен.
Мисля, че не искат да ме задържат.
Може ли някой да ми помогне?
Поздрави Нилс
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми JackTheBean,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Правили ли сте някога успешно оттегляне?
Какъв е статутът на Вашето оттегляне, моля - очаква ли се или се обработва?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, вече бях получил 3 тегления успешно и бързо.
Настоящият обаче се чака от 18 февруари 2021 г. и не е обработен.
Поздрави Нилс
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изплащането вече е обработено и преведено. Свържете се с мен отново, когато наистина е в акаунта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
JackTheBean, благодаря за актуализацията. Надяваме се, че скоро ще получите печалбите си. Моля, информирайте ни, за да можем да продължим да разрешаваме съответно тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
След няколко консултации парите са преведени чрез поддръжка и са пристигнали по сметката
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
