Играчът от Люксембург е изправен пред проблем с акаунта си в Lucky8, тъй като бонусът за добре дошли не беше добавен, въпреки че го избра по време на депозита. Свързаха се с поддръжката три пъти без решение.
Автоматичен превод:
Lucky8 Casino - Заявлението за бонус на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Lucky8 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 6h 32m 6s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Регистрирах се в Lucky8 и бонусът за добре дошли не беше добавен.
Преследвах го 3 пъти и нямах късмет. Избрах го, когато депозирах, но не се добави.
помощ!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Здравей Матикустър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky8 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали кога се регистрирахте?
- Свързахте ли се с казиното относно бонус, който не сте получили?
- Колко депозита на какви суми сте направили досега?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
mattycuster има 3d 6h 32m 6s да отговори
