Lucky Legends Casino - Тегленето на играча не се обработва.

Получих имейл, никога не съм бил там преди, отидох и играх безплатен чип, победих 7500 залагане req, с 2k, които бяха съборени до теглените 500, отидох да тегля на 395. Казаха ми, че трябва да направя депозит от 10 usd w / LTC портфейл за проверка на портфейла за теглене, както и извършване на тяхната независима ID проверка, което направих.

Очевидно заявките за теглене се отменят незабавно. Казват, че искат моята банкова информация, която не използвам за теглене и въпреки това не я използвам, както и проверка на лична карта. Те ми губят времето да ме друсат и дори няма да ми върнат депозита от 10 долара, необходим за „проверка"

Имам и екранни снимки на разговора, ако желаете.

Скъпа дезире,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правилно ли разбирам, че сте преминали проверката успешно?
• Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, благодаря ви, да, издържах успешно, имам екранна снимка и на това ~ В крайна сметка им изпратих и снимка на DL, паспорт, паспортна карта, сметка за щатска такса и обмен на информация от произшествие по щат патрул за допълнителна проверка на лична карта и адрес. Имам няколко екранни снимки на втория разговор с custvservice, но най-вече съм ядосан...

Негодниците продължават да отменят заявките за теглене и сега премахнаха coindraw като опция за теглене от списъка с методи за теглене, така че вече не мога да избера това. Трябва ли да пробвам биткойн опцията?

Благодаря ви много, dezireh, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Доминика ( dominika.l@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей dezireh,

Това е Доминика и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Бих искал да поканя представителите на Lucky Legends Casino да се присъединят към тази дискусия, за да разрешим проблема.

Уважаеми Lucky Legends Casino , бихте ли предоставили актуална информация за състоянието на заявката за теглене на играча?

Най-добри пожелания,

Доминика

Казино.Гуру

поздрави на всички

Прегледахме ситуацията и ще видим какво може да се направи, за да помогнем. Рецензията за одобрение на исканото теглене е изпратена, ако е необходимо нещо друго, ще ви информираме тук.

Най-добри пожелания,

Щастливи легенди

Благодаря ви за информацията.

Уважаеми dezireh , имате ли актуализации относно тегленето, моля?

Здравейте, да, извинения. Най-накрая получих тегленето, научен урок. И аз не препоръчвам това казино. Нещо не е наред, ако тегленето отнема седмици.

Случаят е приключен, стойте далеч от това казино!!!!!

И благодаря, кой знае дали изобщо щях да получа теглене с наш казино гуру...

Имам друг проблем, който е странен и само частично включва казино… Има ли някой, на когото мога да изпратя имейл, за да попитам/обясня? Мисля, че може да представлява сериозен интерес за много хора..

Здравей dezireh , можеш да се свържеш с мен по имейл ( dominika.l@casino.guru ).

Скъпа дезире ,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Доминика

Казино.Гуру