НачалоЖалбиLucky Legends Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Lucky Legends Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 140 $

Lucky Legends Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 8.9.2024 | Случаят е приключен : 26.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Луизиана беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Бяхме потвърдили с казиното, че въпросното приложение е фалшиво и вече не е достъпно за изтегляне. Тъй като проблемът беше свързан с неофициално приложение, жалбата беше затворена. Играчите бяха посъветвани да бъдат внимателни и да проведат проучване, преди да се регистрират в онлайн казина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Опитвам се да осребря печалбите си, опитвах се да се свържа с тях многократно, те няма да ми отговорят в по-голямата си част и времето, с което разполагат, само казаха, че са изпратили информацията ми за обратно изкупуване на съответния персонал за повторен преглед .?? моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми bnicholle88,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Иконата на щастливите легенди, която показва в горната част, не е правилната... file иконата, която съм оградил на снимката, е правилната. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейте bnicholle88,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Все още не съм получил оттеглянето си и все още изобщо не мога да получа отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейтеbnicholle88,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Nick, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Nick има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Nick ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Bnicholle88,

Получихме потвърждение от Lucky Legends Casino, че въпросното приложение не е свързано с тях и всъщност е фалшиво. Вече не е наличен за изтегляне. Тъй като ние не разглеждаме проблеми, свързани с неофициални приложения, тъй като те не са истински казина (освен ако не са официално свързани с такова), ние ще затворим вашата жалба.

Моля, бъдете внимателни, когато се регистрирате в онлайн казина и винаги правете проучване, преди да правите депозити.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини