НачалоЖалбиLucky Days Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Lucky Days Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 37 500 kr

Lucky Days Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.10.2019 | Решена : 27.1.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът успя да спечели kr37500. След това той премина процеса на проверка, но оттеглянето му се забави. Проблемът бе успешно разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод


Изключителен 37500 нок. Първо беше одобрено и цялата документация за одобряването ми беше ок. Така че се свързах с тях на 24 септември, след което твоята ми каза да се видим след няколко дни. Тогава след няколко дни отново се свързах с тях и тогава започнахте да бягате наоколо. Тогава на 2 октомври ти каза, че до днес ще разполагам със средствата, но няма средства в моята сметка. И сега тя не отговаря на имейла ми. Какво е следващото?
Моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Свейнунг,

Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем с вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи. Правили ли сте отказ в това казино преди? Опитвали ли сте да се свържете с казиното по различен начин, отколкото по имейл?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, говорих с обслужване на клиенти и вашето мнение зависи от процесора за разплащане. Ти ми обещай парите за 1 седмица. Вече е 19 дни и няма добро обяснение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Свейнунг,

Благодаря ви за отговора. Свързах се с казиното и те потвърдиха, че има проблем с доставчика на плащания. Помолих ги за отговор тук на нашия уебсайт. Ще видим дали решат да реагират.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моля, не играйте в това казино. Те полагат непрекъснато. Моля, помогнете и разпространете думите. Не е добро казино

Твоето ми обещае парите ми днес, 14 октомври.
Ето от обслужването на клиентите в четвъртък, 10 октомври.
И сега трябва да видя дали парите постъпват в банковата ми сметка на 17 октомври. Ако не, това ще бъде продължителен процес

Моля помогнете

Обслужване на клиенти
Наистина се надявам, че ще получите парите по банковата си сметка преди понеделник, но в противен случай ние ще направим както сме информирани в чата и ще изплатим средствата по вашата Neteller сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Lucky Days да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Казино Гуру,

Този проблем вече е решен. За съжаление имаше някои проблеми, свързани с доставчици на трети страни, които водят до по-дълъг от обичайното време за обработка на въпросното теглене. Извиняваме се за причиненото тук неудобство.

За разбирането,

Lucky Days.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Свейнунг,

Можете ли да потвърдите, че проблемът е решен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Въпросът е решен благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Бихме искали да благодарим на двете страни за сътрудничеството.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини