Играчът от Германия наруши максимално разрешения залог от 5 евро. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Lucky Days Casino - Играчът наруши максималния лимит на залог.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Lucky Days Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистрацията е много лесна и страхотна, бонусът също. Така че сега играете и играете, печелите много и искате да платите. Изведнъж това са бонус пари, но изобщо не ви се показва. И както е, в крайна сметка вие сте на 0 и имате 97% през. През цялото време се играе със залози над 5 евро. Тъй като наистина няма точен дисплей или той би се показвал допълнително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Стив,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих бонусната T & Cs на казиното и открих това:
„Максималният залог при изчакване на бонус или активно прехвърляне е 5 € / $ или еквивалент на валута. Можете да загубите печалбите си, ако не следвате това правило. "
Не съм сигурен, че напълно разбирам проблема ви. Бихте ли посочили кой бонус сте изкупили? Или си играл с бонуса, който никога не си активирал? Конфискувана ли е вашата печалба?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Стив,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
