LTC Casino - Достъпът на играча до казиното е внезапно блокиран.

Това казино изобщо не може да бъде локализирано. Направих депозит и успях да вляза в акаунта по-рано, но след като направих депозита, уебсайтът не може да бъде достъпен... няма никакво предупреждение. Дори не мога да изпратя имейл на поддръжка. Всички имейли не могат да бъдат доставени. Всяка информация или помощ се оценяват високо.

Уважаеми Lizzie1270,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с LTC Casino. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното чрез връзката https://www.ltccasino.com/ , но също получих съобщение за грешка. Въпреки това, когато влязох в сайта чрез нашия преглед, бях пренасочен към различен URL: https://www.playltc.io/ . Изглежда, че казиното може да е променило своя домейн.

Бихте ли опитали да влезете в акаунта си от новия URL адрес? Това същото казино ли е? Можете ли да видите своите депозити и лична информация в профила си? Тази информация ще ни помогне да разрешим проблема възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Сега смятам да опитам това. Ще ви уведомим скоро. Много благодаря....

Когато се опитах да говоря с чат, те казаха само, че има технически проблеми и не предложиха никаква друга информация. Всъщност бях оставен на изчакване за известно време и никога не се върнах. ..requested char препис ....все още не съм го получил.

Успяхте ли да получите достъп до уебсайта? Има два възможни домейна, които намерих: https://www.ltccasino.io/ или https://www.playltc.io/

Моля, уведомете ме, ако проблемът продължава. Благодаря ви предварително.

Успях да се свържа с тях и депозитът ми се записа в моя акаунт. Очевидно това се дължи на някаква атака, която на свой ред е накарала казиното да направи някои промени. Те се погрижиха за всичко и ви благодаря за връзката, която изпратихте, за да мога да се свържа с отдела за поддръжка. Благодаря ви много за помощта с това.

Уважаеми Lizzie1270,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру