НачалоЖалбиLoft Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Loft Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Автоматичен превод:

Сума: 34 €

Loft Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.3.2023 | Случаят е приключен : 18.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Приключихме жалбата по изрично искане на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дами и господа


Днес депозирах €34 чрез Volt Direct Banking. Парите бяха дебитирани от банковата ми сметка. Въпреки това не е кредитиран в моята казино сметка. Обслужването на клиенти не може да помогне. Времето за обработка е зададено или маркирано като „незабавно".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми eurogalaxy85,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, затворете случая. Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини