Играчът спечели 1600 евро. Тогава той беше излязъл от сметката си и печалбите му изчезнаха. Той твърди, че се е случвало и преди. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Kajot Casino - Печалбите на играча са отнети.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Kajot Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Записах 1600 евро, в които влязох в главното меню, че ще плащам, но се провери и сумата беше изтрита, това ми се случи два пъти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Милано,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за случилото се, особено ако това не беше за първи път. Бих искал да знам дали има някакви доказателства за това, че сте спечелили тази сума. Например, екранна снимка на историята на вашите игри може да бъде полезна.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Милано,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
