Играчът се оплаква, че казиното блокира всички форми на комуникация, след като спечели голяма сума.
Внасям $ 380 в този ден и започвам да играя kiss918 с k9win. След което спечелих общо 19000. Моля да изтегля 3200, докато продължавам с играта. NI ми казаха, че балът ми е 114. K9WIN отговори, че трябва да изчакат kiss918, за да им изпратя доклад, за да обработят печалбите ми. Но досега те започват да блокират моето WhatsApp n livechat. Губех голямо време преди тази печалба. Моля, помогнете да помогнете. Високо оценен. Моят контакт +6591213474 частични печалби ще бъде предоставянето на кого помощ за извличане
Моля, помогнете да ускорите моя случай, ако е възможно. Имам нужда от средствата, за да спася много проблеми, опасни за живота също. Както ми е обещано, печалбите ще бъдат навън, така изплатени с твърдите ми пари в брой, но въпреки това не мога да получа печалбата си. Всички залози са легитимни и с помощта на трудно спечелени пари за депозиране и стартиране на играта. Дори не ми беше предложено да върна поне това, което съм депозирал. Сериозно в каша сега бих скочил от сградата, ако имах само себе си да се грижа, не мога, тъй като нося отговорност на млади n стари. Разберете всички тези глупости сега са глупост, но те са наистина сценариите сега. Надявам се, че можете да ми помогнете по някакъв начин. Дори половината печалби решиха сегашните ми проблеми. Моля помогнете.
Уважаеми Kyler,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашата неприятна ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно този въпрос? Първо, потвърдили ли сте вече акаунта си в това казино? Правили ли сте някога успешно оттегляне? Също така, искахте ли бонуси? И накрая, получавали ли сте някога имейл, в който се посочва причината, поради която казиното анулира печалбата ви? Понякога е възможно имейл казино да се озове в папката със спам, така че не забравяйте да проверите и там.
Знам, че това изглежда като много въпроси, но бихме искали да разберем напълно проблема ви, за да можем да ви помогнем, както е възможно.
Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Сатрио
Първо, потвърдили ли сте вече акаунта си в това казино?
Да, аз съм редовен играч в това казино, всички необходими проверки бяха направени преди първо да започна да залагам.
Правили ли сте някога успешно оттегляне?
Да, доста тегления, направени успешно преди, варират от $ 100 до $ 2500.
Също така, искахте ли бонуси?
Не инициирах никакъв бонус за всеки мой депозит, но обикновено ще получа 5% бонус за депозит автоматично при всеки депозит. Този бонус идва с минималните изисквания преди теглене.
И накрая, получавали ли сте някога имейл, в който се посочва причината, поради която казиното анулира печалбата ви?
Не, те обикновено общуват чрез WhatsApp / Livechat. Никога веднъж в имейл за известия.
Надявам се, че съм дал цялата полезна информация, от която се нуждаете, моля, не се колебайте да ми изпращате имейл винаги, когато имате нужда от повече информация или разяснения.
Още веднъж, благодарен съм за бързата помощ. Много съм благодарен, ако нещата вървят по този въпрос.
Здравей Kyler,
Благодаря, че се върнахте при мен. Свързвах се с казиното дори два пъти, но представителите на казиното отказаха да общуват с нас. Чудя се дали все още имате достъп до профила си? Освен това знаете ли за максималния залог по време на промоционалната игра (от условията им: https://www.k9win.com/sg/Terms-and-Conditions)?
Уважаеми Гуру,
Не мога да получа достъп до акаунта си вече. Да не се притеснявам, тъй като не надвиших максималния залог или завъртане. Най-голямото ми беше $ 9 на въртене, което е под максималния залог. Направих скрийншот цялата кореспонденция между нас. Ще прикачите всички и ще трябва да се затруднявате, за да преминете през вижте кои са полезни за ф. Между другото, ако откажат да общуват, какъв е най-лошият сценарий?
Уважаеми Гуру,
Някакви добри новини? Извинявай, че гонеш толкова нетърпеливо. Тъй като аз наистина съм заседнал в ситуацията, в която семейството ми трябваше да се включи поради вече изразходвани средства.
Здравей Kyler,
Бихте ли ми изпратили имейл на satrio.y@casino.guru, за да ми предоставите подробности, които използвате, за да се регистрирате в това казино? като; потребителско име, пълно име, имейл адрес, банкова сметка, телефонен номер. Ще ви предоставя пълномощно, ако ми позволите да мина и през казиното.
за разбирането
Уважаеми Гуру,
Току-що изпратих всички данни на горепосочения имейл адрес. Моля те, провери.
Добре оценени за вашето бързо действие.
Благодаря ти
Здравей всички Гуру,
Какво има сега? След като получите всички подробности от мен, няма ли новини или звук от вас? Поне връщането на имейл с любезност би ми се сторило чудесно.
Уважаеми Kyler,
За съжаление, екипът на казино K9win не успя да предостави достатъчно солидни и разумни доказателства, които да оправдаят решението им да конфискуват печалбите на играча. Следователно нямаме други възможности, освен да затворим случая като неразрешен. Този случай може да бъде възобновен по всяко време от казиното, след като ни предостави съответните доказателства.
Също така регулаторният орган (както е показано на страницата на казиното), лицензът Pagcor.ph, потвърди, че казиното k9win.com не е регистрирано / свързано с нито един от техните лицензополучатели и с техните акредитирани доставчици на услуги.
Много съжалявам, че не успях да ви помогна допълнително. Единственото нещо, което мога да направя за вас сега е да ви препоръчам да изберете добро онлайн казино, което първо трябва да бъдете сигурни дали казиното отговаря на най-важните параметри, за допълнителна информация не се колебайте да посетите нашата страница (https://casino.guru / как-да-изберем-за-онлайн-казино)
С най-добри пожелания, Сатрио
Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Здравей, оценявай, че отново бяха положени усилия. Мога ли да знам дали самото му казино иска да разреши този случай?
Мога ли да знам какво доказателство или доказателства, които казиното предостави, за да опита да разреши случая? NI допускам шансовете да се върна частична или дори пълна печалба са високи? Тъй като в случая съм жертва.
Здравей Гуру, моля поне да ме уведомите за ситуацията. Тук съм задръстен без отговор
Скъпи Гуру, приличах на клоун, гонящ за анс. Изглежда ми казваш, че казино Гуру открива преглед на случая за собствени ползи
Скъпи Кайлер.
Казиното изпитва затруднения с намирането на акаунта ви в тяхната система. Моля, можете да ни предоставите вашето потребителско име, регистриран имейл адрес и друга полезна информация, за да могат да ви намерят? Ще го маркираме като чувствителна информация, така че да не бъде видима за обществеността.
Моля, имайте предвид, че казиното се свърза с нас, че искат да разрешат случая, нека да видим за резултата.
Ако не греша, те се опитаха да изтрият всичките ми записи от тяхната система, за да не се извлече по-високото им управление
Също така споделяте нивото на доверието си, че те решават справедливо случая? Както разбирам, Casino Guru е на честната страна и за двамата играчи n казино. Честността на надеждата се осъществява тук. Оцениха
Друго нещо, Гуру, което трябва да споделя е, че ако k9 е искрен да реши този проблем, аз съм отворен за дискусия относно сумата, която желаят да уредят. Стига да почувствах, че е достатъчно справедливо въз основа на загубената ми сума. Благодаря
Уважаеми екип на казино K9Win.
Моля, бихте ли могли да реагирате? Удължавам таймера със 7 дни.
Ей гуру как така репутацията им се повиши, без да решават случая все още ???? Как може да бъде?? Тя трябва да върви нагоре само когато решат проблема правилно ???
Здравей Гуру, този случай все още е решен. Мога ли да знам, че тяхната репутация се повиши?
pls, не ги оставяйте да дойдат в Сингапур n измама повече пилоти. Всичките им sg контакти не се използват
Уважаеми Гуру, ако наистина не получа задоволителен отговор, тогава аз ще направя дори жалба на Казино Гуру за даване на фалшива репутация на Bad Casino. Ще се обърна и към Паркър
Как така k9win възвръща репутацията си толкова лесно, без да задава цента на играча !!!!
Здравей Гуру, k9WIN току-що реших моя случай с изплащане на печалби. Добър съм с уговорката и ще продължа да поддържам K9WIN. Моля, затворете случая като РЕШЕНО. От тук ще се повиши рейтингът
Уважаеми Kyler,
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.
С най-добри пожелания, Йожеф
Casino.Guru
Здравей,
Отново отворихме тази жалба според искането на играча.
Уважаеми Kyler.
Моля, бихте ли обяснили ситуацията?
Вашият бърз отговор е оценен. Наистина благодарен. Моля, посъветвайте какво следва за мен?
Би било чудесно, ако можете да обясните ситуацията сега. Искам да кажа, какво се е случило с изплащането ви? Свързвали ли сте се с казиното и получавали ли сте някакво съответно изявление?
Получих 1 000 само след като оттеглих жалбите си. N след това дори не можах да се свържа с тях.
Уважаеми екип на K9Win Casino.
Мога ли да Ви помоля да реагирате и да обясните ситуацията?
Преди, когато вашият екип се сблъска с тях, те се свързаха с мен, както беше посочено преди. И ме помолете да оттегля жалбата преди пълното освобождаване на печалбата ми. N обещават 1k депозит за мен 1-ви, което те направиха, така че мисля, че са достатъчно искрени, оттеглих жалбата. Но в крайна сметка те загубиха контакт, след като отмених жалбите си.
Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Уважаеми Kyler.
Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, която вече е много лоша.
За в бъдеще ви препоръчвам да изберете казината с поне много добра репутация на нашия уебсайт.
С най-добри пожелания, Йозеф