Gomblingo Casino Ревю

Играчът от Германия беше спечелил 7000 евро и се опита да изтегли 5000 евро, но тегленето беше отменено поради непълно превъртане. След като изпълни изискването за превъртане, играчът е инициирал ново теглене. Въпреки че изпратиха селфи с личната си карта, както се изискваше, тегленето отново беше отменено без посочени причини. След това играчът беше помолен да предостави нотариално заверен документ за самоличност за допълнителна проверка. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Италия е депозирал €32 на 29/12/2023, но казиното твърди, че има банкова грешка. Банката на играча обаче потвърди, че тегленето е обработено успешно. Играчът е бил посъветван да препрати потвърждението за плащане от своята банка към казиното. След известно време казиното потвърди, че депозитът е кредитиран в игралната сметка на играча. Играчът потвърди получаването на депозита, разрешавайки проблема. Въпреки решението, играчът изрази недоволство от комуникацията на казиното и забавянето на обработката на депозита.

Играчът от Испания е играл с €90 бонус в онлайн казино, което е довело до €15 600 печалби. Въпреки това, след като бонусът приключи, балансът му падна до €450, причинявайки значителна загуба на печалби. Играчът потвърди, че е активирал бонус за трети депозит (50% + 50 завъртания), което води до максимален лимит за теглене от x10 бонуса (€450). Въпреки усилията ни, не успяхме да разрешим проблема поради правилата и условията на бонусите на казиното. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Германия поиска оттегляне от Гомблинго преди две седмици. Въпреки предишни успешни тегления и потвърдена сметка, играчът не е получил информация за състоянието на тегленето, нито искане за завършване на KYC процес. Чатът на казиното предоставя само стандартни отговори.

Австрийски играч депозира 50 € чрез Paysafecard в казино. Въпреки че преводът е успешен от страна на Paysafecard, казиното заявява, че плащането е неуспешно. Играчът се опита да се свърже с отдела за поддръжка на живо няколко пъти през последните 11 дни, но не получи задоволителен отговор или решение. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Финландия е депозирал 70 €, които не са отразени в сметката му в казино Gomblingo. Играчът поиска възстановяване на сумата поради пристрастяване към хазарта, но казиното го посъветва да я изтегли, след като депозитът бъде отразен. Сега играчът няма достъп до акаунта си и не е получил отговор от отдела за поддръжка на клиенти на казиното.

Играчът от Германия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия съобщи, че казиното е отказало изплащането му поради неспазване на изискваното залагане на депозит. Приключихме жалбата като разрешена, тъй като акаунтът на играча беше отключен и печалбите бяха изплатени.

Играчът от Онтарио е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше затворена, тъй като играчът изпрати 2 жалби за същия проблем.